Kommunikationsworkshops? ...
14/09/07 09:07 Abgelegt in:
• Kommunikation... Brauchen wir nicht!
Kommunikation ist der "Schmierstoff" im Arbeitsprozess.
In Organisationen und Unternehmen geht nichts ohne Information und die wiederum ist nur so gut, wie die Kommunikationsbeziehungen der Mitarbeiter untereinander und die zwischen Mitarbeitern und Führungskräften.
Störungen in der Kommunikation wirken sich negativ auf die Leistungsfähigkeit, die Arbeitsqualität und auf das Arbeitsklima aus.
Typische Kommunikationsstörungen in Unternehmen und Organisationen können sein:
- eingeengter Blick auf den eigenen Aufgabenbereich, verhindert bereichs- oder abteilungsübergreifende Kooperation;
- Mitarbeiter diskutieren Meinungsunterschiede aus Harmoniebedürfnis nicht aus;
- die eigene Meinung wird nicht in größerem Kreis vertreten;
- die Informationen von unten nach oben werden geschönt;
- die Informationen von oben nach unten werden selektiv weitergegeben;
- Informationen werden zurückgehalten um die eigene Position(oder die Teamposition) zu stärken, denn: "Wissen ist Macht";
Hier kann ein Blick von außen helfen, die Störungen zu lokalisieren und die Ursachen aufzuzeigen.
Hier können Workshops helfen, die Störungen von innen zu benennen und zu beseitigen.
Kommunikationsworkshops können aber auch die, an sich weitgehend befriedigenden, Kommunikationsbeziehungen stabilisieren und verbessern.
Kommunikationsworkshops, brauchen wir nicht?
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